В конце прошлой недели туроператор сообщил агентствам об отмене чартерных программ в четыре страны – Испанию, Италию, Грецию и Турцию.
Туроператор «Натали Турс» намерен приступить к аннуляции предсказанных услуг из-за разногласий с партнерами. Об этом сообщил генеральный директор «Натали Турс» Владимир Воробьев в среду, сообщает радиостанция «Эхо Москвы».
«Сейчас существует проблема, связанная с тем, что из-за негативной информации мы не можем последние несколько дней осуществлять обязательства перед нашими партнерами, и они веерно отключают «Натали Турс» от обслуживания. Мы не видим иного развития событий, как приступить к аннуляции уже подтвержденных нами услуг», — приводит слова Воробьева сайт радиостанции.
По словам гендиректора туроператора, сегодня «Натали Турс» проведет оперативное совещание.
«Мы не можем отправлять туристов в ближайшее время, так как не контролируем ситуацию с партнерами, поэтому вынуждены аннулировать туристические поездки. В течение дня мы примем решение, какие действия будем предпринимать дальше», — сказал он.
История вопроса
29 июня «Натали Турс» разослала турагентствам письмо об отмене с 30 июня чартерных рейсов на фоне низкого спроса чартерных программ в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион и предложила вернуть деньги туристам.
При этом сооснователь «Натали Турс» Владимир Воробьев написал на своей странице в Facebook, что в связи с финансовыми разногласиями испанский парнер компании — W2Meet — остановил сотрудничество с «Натали Турс» и приступил к аннуляции заказов. По его словам, это повлияло на решение о приостановке чартеров в Испанию. Воробьев заверил, что туристы, остающиеся на курортах, будут вывезены в течение недели.
Более 1 тыс. клиентов туроператора, 400 из которых должны были вылететь на отдых в минувшие выходные и 700 человек на текущей неделе, ожидают возврата денежных средств по отмененным чартерным программам, сообщил ТАСС представитель транспортного комитета ассоциации «Турпомощь» Дмитрий Горин.
