В прошедшем году в управлении по работе с обращениями граждан администрации города Тамбова было зарегистрировано более 10 тысяч письменных и устных обращений граждан и общественных объединений, в том числе юридических лиц. Об этом сообщает пресс-служба администрации города.
Из них в электронной форме свои вопросы направил 1171 человек, в том числе 960 обращений поступило через Интернет-приемную администрации города.
«От общего количества рассмотренных в 2015 году обращений (9529) решено положительно 2601 (27%), даны разъяснения по 6596 обращениям (70%), не поддержано 332 (3%). Оставшиеся обращения находятся в процессе рассмотрения, в ближайшее время по ним будут даны ответы», — говорится в тексте сообщения.
На первом месте по числу просьб традиционно стоят вопросы жилищно-коммунального хозяйства 2050 (19.4%). Проблемными в данной тематике стабильно остаются вопросы обеспечения коммунальными ресурсами и их оплаты, ремонта жилых домов.
По вопросам дорожного строительства и благоустройства в прошлом году поступило 1634 обращения (15,5%). Третье место занимают проблемы безопасности и охраны общественного порядка — 1593 обращения (15%). За ними следуют вопросы землепользования, они составляют 1414 обращений (13,4%). Пятое место заняли жилищные проблемы — 1258 обращений от общего количества вопросов (12%).
