Об этой темной стороне Wildberries и Ozon покупатели и не догадываются: вот почему многие ненавидят маркетплейсы

Когда-то рынок был простым: человек делал вещь — продавал её. Покупатель приходил, смотрел, брал. Сегодня этот процесс превратился в сложную игру, где реальный производитель — почти невидимый игрок, а на поверхности царят те, кто умеет не создавать, а перепродавать.

История начинается с анекдота, но заканчивается серьёзным разговором. О том, как мы платим втрое больше за то, что стоит копейки. И почему маркетплейсы, которые казались спасением для малого бизнеса, на самом деле убивают честное производство.

Как одна шапка раскрыла систему

Десять лет назад мой коллега Сергей, госслужащий по профессии, решил заняться своим делом. Не ради наживы, а чтобы дополнить доход. Он начал шить меховые шапки — качественные, из настоящего песца, лисы, норки. Шил сам, жена помогала с кроем, модели разрабатывал оригинальные. Каждую шапку делал с душой.

Продавать было нельзя — запрещено служебным регламентом. Тогда он договорился с подругой, у которой был салон в элитном торговом центре. Сдавал шапки на реализацию по 1200–1500 рублей. Через неделю они уже были проданы.

Однажды он зашёл в магазин. И увидел своё творение с ценником 15 тысяч рублей.

На ярлыке красовалось: «Made in Italy».

Хозяйка объяснила: «Аренда дорогая, вот и наценка». Это была правда. В крупных ТЦ аренда съедает до 70% прибыли. За помещение площадью 40 квадратов в хорошем месте можно платить от 80 до 120 тысяч в месяц. За четыре года — это почти 5 миллионов. Многие предприниматели, как и мы в своей мастерской, решили строить свои помещения, потому что это выгоднее.

Но потом появились маркетплейсы.

Маркетплейсы: свобода или новая ловушка?

Сначала всё выглядело как освобождение. Никакой аренды. Никаких коммунальных платежей. Завёл магазинчик на Wildberries или Ozon — и вперёд. Прямые продажи, минимальные издержки, низкие цены для покупателей.

Люди поверили. Перестали ходить в ТЦ. Арендаторы остались с пустыми полками. Бутики закрываются один за другим.

Но так ли выгодны эти платформы на самом деле?

Клей за 200 вместо 63: как работает спекуляция

В нашей мастерской мы используем специальный прозрачный клей для стекла. Раньше покупали его на оптовой базе за 55 рублей за 30 мл. Потом цена поднялась до 85 — уже дорого, но терпимо.

База закрылась. По городу клей исчез. Пришлось искать в интернете.

Зашёл на Wildberries. Минимальная цена — 132 рубля. У других продавцов — до 300.

На Ozon — в среднем 205 рублей.

Тогда я написал напрямую на завод-производитель.

Ответ: «У нас свой интернет-магазин. Можно купить от одной единицы».

Регистрируюсь.

Цена в розницу — 85 рублей.

Оптовая — 63 рубля.

То есть перекупщик покупает клей за 63 рубля с бесплатной доставкой, фасует, ставит свою наклейку и продаёт за 130–200. Наценка — в 3–4 раза.

Я рассказал об этом знакомому, который давно торгует на Wildberries. Он только усмехнулся:

— Все так делают. Я сам покупаю массу для мозаики оптом, фасую по килограмму, ставлю бренд и продаю в 10 раз дороже. Люди считают, что в интернете дешевле. А на самом деле — им дают ту цену, которую решит алгоритм.

Динамическое ценообразование: ты платишь больше, потому что ты — ты

Оказывается, цена на одной и той же вещь может быть разной — в зависимости от того, кто ты.

Если вы зашли на маркетплейс впервые, через телефон, с нового аккаунта — вам покажут скидку. Низкую цену. Вас заманивают.

А если вы постоянный покупатель, «севший на иглу», делающий заказы каждый месяц — вам покажут более высокую цену. Алгоритм знает: вы купите.

Это называется динамическое ценообразование. И это не исключение — это система.

Вы не видите реальной стоимости. Вы видите только ту, которую вам разрешено увидеть.

Комиссии до 40%: как платформы забирают себе всё

Но главный удар — не по карману покупателя, а по спине производителя.

Чтобы продавать на маркетплейсе, предприниматель платит:

• Комиссию (до 25%)
• Логистику
• Хранение на складе
• Приёмку товара
• Штрафы за возвраты, просрочки, ошибки в описании

В сумме — до 40% от стоимости товара.

Представьте: вы сделали изделие за 1000 рублей. Чтобы выйти в ноль на маркетплейсе, нужно поставить цену минимум 1700. А чтобы заработать — ещё выше.

А рядом — перекупщик, который купил ту же вещь на AliExpress за 700 рублей, отправил в Россию и продаёт за 900. Без издержек. Без рисков.

Где здесь честная конкуренция?

Ремесленники против спекулянтов

Производители, особенно ремесленники, работают в условиях тотального неравенства.

Мастера, которые делают керамику, деревянные изделия, украшения, текстиль — вручную, с душой — не могут конкурировать с теми, кто просто перегрузил товар с китайского сайта.

Авторские работы тонут в потоке безликого ширпотреба. Уникальность не ценится. Алгоритмы продвигают то, что быстро продаётся — а это, как правило, дешёвое, массовое, серое.

И получается парадокс: чем больше маркетплейсов, тем меньше места для настоящего творчества.

Новая порода «предпринимателей»

Сегодня многие считают себя бизнесменами, потому что продают на WB. Но большинство из них — не производители. Это спекулянты.

Они не шьют, не плавят, не куют, не выращивают. Они просто перекупают.

И им удобно. Потому что работать не нужно. Нужно лишь уметь кликать, фасовать, наклеивать.

Они не пойдут на завод. Не станут фермерами. Не возьмут в руки инструмент.

Зачем, если можно сидеть дома, заказывать с Али и продавать в 10 раз дороже?

Что делать?

Маркетплейсы — не зло сами по себе. Они — инструмент. Но когда этот инструмент становится монополией, искажает рынок, уничтожает производство и обманывает потребителя — его нужно регулировать.

Нужны:

• Прозрачность цен — чтобы покупатель видел реальную стоимость
• Ограничение наценок
• Поддержка настоящих производителей
• Отдельные разделы для изделий ручной работы
• Жёсткий контроль над происхождением товаров

Потому что сегодня мы стоим на пороге момента, когда страна перестаёт производить — и начинает только перепродавать.

А это путь не в будущее. Это путь в никуда.

Источник: Дзен

Читайте также: 

• После этих овощей сажать озимый чеснок нельзя: 7 предшественников, которые лишат урожая
• После 50 лет - обязательно: 1 ложка в день поможет сохранить ясность ума до преклонного возраста - и еще 4 совета академика Микулина
• Досмотры в трусах, дикие штрафы: правда о работе на Wildberries от россиянина, который повелся на рассказы об огромных деньгах
• Рецепт завтрака, который помог Пахмутовой дожить до 95 лет, прост: нужно всего два ингредиента
• Девушка купила сфинкса на «Авито»: спустя пару месяцев кота было не узнать