Почему из "Магнитов" и "Пятерочек" исчезли ящики для хранения сумок? Стала известна реальная причина - и это не забота о покупателях
- 7 января 20:02
- Юлия Карамазова
Вход в магазин без привычных металлических ящиков для хранения вещей теперь кажется неполным. Эти камеры хранения, где можно было оставить сумку или рюкзак, практически исчезли из торговых залов. Официально сети объясняют это заботой о клиентах, но на деле причина оказалась более прагматичной.
Официальная версия: доверие к «гостям»
Руководство ритейла, включая сеть «Пятёрочка», объявило о новом подходе: покупатель теперь «гость», которому должны доверять. Ячейки убрали, чтобы не создавать барьеров и не провоцировать конфликты. Раньше часть посетителей отказывалась сдавать вещи, другие жаловались на занятые или неисправные ящики. «Доверие» стало официальным объяснением.
Реальная причина: экономика и безопасность
За красивой формулировкой скрываются сухие расчёты.
Экономическая выгода. Обслуживание ящиков стало для магазинов убыточной статьёй. Замки ломались, ключи терялись, покупатели забывали в ячейках продукты. Освободившееся место теперь приносит доход: там устанавливают постаматы для выдачи онлайн-заказов, а аренда этой площади оплачивается логистическими компаниями.
Снижение рисков. Простые замки на ящиках легко вскрывались, что создавало риск краж. Кроме того, передавая вещь в ячейку, магазин юридически брал на себя ответственность за её сохранность. Убрав камеры хранения, сети сняли с себя эти обязательства.
Что делать покупателям?
Вероятность возвращения ящиков близка к нулю. Новые магазины строят без них, а освободившуюся площадь используют для коммерческих целей.
Покупателям остаётся адаптироваться:
- Использовать магазинную тележку для своих вещей.
- Отдавать предпочтение рюкзакам или небольшим сумкам.
- Планировать покупки, стараясь брать с собой минимум.
Исчезновение ящиков для сумок — это не жест доброй воли, а результат бизнес-расчёта. Ритейл выбрал оптимизацию издержек и дополнительный заработок, пожертвовав бытовым удобством покупателя.
Источник: dzen.ru
Читайте также:
- Зачем кассиры в "Пятерочке" и "Магните" спрашивают: "Вам нужен чек?". И чем рискуют покупатели и сами магазины в 2026 году
- Брала в "Магните" свежую выпечку, пока не прочитала состав и не увидела, что делают другие покупатели рядом с открытой витриной
- Почему сотрудники "Пятерочки" сами не пьют кофе из аппаратов, которые установлены у них в магазинах — причина вас удивит