С 26 июня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого есть приложение «Сбербанк Онлайн»
- 25 июня 18:30
- Ксения Иванова
Сбербанк изменил правила восстановления доступа к своему онлайн-приложению, и об этом важно знать каждому клиенту. Если вы потеряли пароль от «Сбербанк Онлайн» — старый больше не вернут, даже через службу поддержки.
Теперь при утрате доступа восстановить прежние данные невозможно. Вместо этого банк предлагает сбросить пароль — прямо через приложение или веб-версию. Нужно выбрать «Забыли пароль?», ввести номер карты, подтвердить действия по SMS и придумать новый. Специалисты банка рекомендуют использовать сложные и уникальные комбинации, чтобы не допустить взлома.
Логин, в отличие от пароля, восстановить можно — через отдельную форму в интерфейсе. Но важно помнить: три неправильные попытки ввода — и ваша учетная запись автоматически блокируется системой безопасности.
При этом в банке подчёркивают: слухи о полной блокировке или закрытии сервиса не соответствуют действительности. «Сбербанк Онлайн» продолжает работать в штатном режиме. Его можно загрузить через RuStore или официальный сайт банка, а также воспользоваться веб-версией.
Если вы давно не обновляли приложение или не проверяли доступ — самое время это сделать.