Итоги 2025 года: Роспотребнадзор Тамбовской области усилил контроль за соблюдением прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области подвело итоги деятельности за 2025 год. Одним из ключевых направлений работы оставалась защита прав потребителей и контроль за соблюдением требований законодательства в этой сфере.

В течение года специалисты ведомства зафиксировали 542 административных правонарушения, по каждому из которых были приняты предусмотренные меры. Параллельно велась активная профилактическая работа: всего проведено более 3,4 тысячи мероприятий, включавших вынесение предупреждений, консультации для предпринимателей и разъяснение требований через официальные информационные каналы.

В рамках контрольно-надзорной деятельности выявлено свыше 3,3 тысячи нарушений. Для их устранения хозяйствующим субъектам было направлено 231 обязательное предписание. Общая сумма наложенных административных штрафов по итогам года составила 1,5 миллиона рублей.

Значительную роль в работе управления заняла судебная защита интересов граждан. В 2025 году Роспотребнадзор выступил с 51 иском в защиту потребителей, при этом суды удовлетворили 44 заявления. В результате в пользу граждан взыскано более 2,3 миллиона рублей, включая выплаты за моральный вред. Кроме того, специалисты управления подготовили 206 заключений для судебных процессов, что позволило потребителям вернуть свыше 125 миллионов рублей.

Всего за год в ведомство поступило 1799 обращений, связанных с нарушением прав потребителей. Это более половины от общего количества жалоб. Чаще всего жители региона сообщали о проблемах в сфере оказания услуг и розничной торговли. Все обращения были рассмотрены, заявителям даны разъяснения, а по выявленным фактам приняты необходимые меры.