Онлайн-подписки под контроль: с марта сервисам запретят списывать деньги без согласия клиентов

С 1 марта 2026 года в России начнут действовать новые требования к онлайн-сервисам, работающим по подписной модели. Изменения направлены на защиту пользователей от автоматических списаний, которые происходят без их прямого и подтверждённого согласия.

Под действие новых правил подпадают онлайн-кинотеатры, маркетплейсы, образовательные платформы и другие цифровые сервисы, использующие регулярные платежи. Теперь компании не смогут продлевать подписку автоматически, если пользователь явно не одобрил очередное списание.

Как пояснил депутат Государственной думы и координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин, закон призван положить конец ситуации, когда деньги продолжают списываться «по умолчанию» — даже после отказа от услуги, замены банковской карты или попытки удалить платёжные данные.

Новые правила предусматривают несколько ключевых изменений. Во-первых, сервисам запрещается использовать ранее сохранённые реквизиты карт для новых платежей без отдельного согласия клиента. Во-вторых, компании обязаны внедрить простой и понятный механизм отказа от подписки и отзыва разрешения на обработку платёжных данных, в том числе в электронном виде. В-третьих, после отказа пользователя от услуги сервис должен полностью прекратить любое взаимодействие с его финансовой информацией.

По мнению законодателей, нововведения будут выгодны не только пользователям, но и добросовестному бизнесу — они повысят уровень доверия клиентов и сделают рынок цифровых услуг более прозрачным. У онлайн-платформ остаётся несколько месяцев, чтобы привести свои платёжные системы в соответствие с обновлённым законодательством.