Всем, кто получает пенсию на карту: Сбербанк предупредил о новых правилах
- 11:31 30 марта
- Юлия Карамазова
Сбербанк внёс изменения в порядок обслуживания клиентов, получающих пенсию на банковскую карту. Нововведения не касаются размера выплат или блокировки счетов, но затрагивают ряд операций и повышают уровень защиты средств пенсионеров.
Усиление контроля за операциями
Теперь банк более тщательно отслеживает подозрительные транзакции. Если клиент внезапно попытается вывести крупную сумму, оплатить необычную услугу или перевести деньги на незнакомый счёт, операция может быть временно приостановлена. В этом случае сотрудник банка свяжется с клиентом по телефону или отправит уведомление в приложение «СберБанк Онлайн». Такие меры направлены на предотвращение мошенничества, особенно случаев, когда пожилых людей убеждают перевести деньги под разными предлогами.
Роль цифровых сервисов
Часть новых настроек теперь доступна через приложение «СберБанк Онлайн». Банк рекомендует пенсионерам и их доверенным лицам установить лимиты на операции, включить уведомления о каждой транзакции и подключить дополнительные способы подтверждения входа. Для тех, кто не пользуется мобильным приложением, сохранится возможность получать СМС-уведомления и обслуживаться в отделениях, однако цифровые инструменты становятся приоритетными для банка.
Работа с неактивными счетами
Изменился и порядок работы с картами и счетами, которые долго не используются. Если по карте не было операций и на неё не поступали выплаты более года, Сбербанк может признать счёт «спящим» и предложить его перевыпуск или закрытие. О таких действиях клиентов обычно предупреждают заранее — по СМС, звонком или через личный кабинет.
Порядок начисления пенсий не изменился
Важно помнить: правила начисления и выплаты пенсий по-прежнему определяет Социальный фонд России. Сбербанк лишь обеспечивает зачисление средств и их защиту от мошеннических действий. Банк настоятельно советует внимательно читать все сообщения, не сообщать никому коды из СМС и при малейших сомнениях перезванивать в банк по официальному номеру или обращаться в ближайшее отделение. Эти простые меры помогут сохранить безопасность ваших средств и избежать неприятных ситуаций.
Источник: prufy.ru
Читайте также:
- Предупредите близких: почему пенсионерам не выгодно сдавать свою квартиру — какие могут быть последствия
- В апреле ждите "гостей": почему тем, кто сушит белье на балконе грозит штраф до 15 тысяч рублей
- "Сначала был этот симптом, а потом нашли рак кишечника": 50% онкобольных узнали о начале болезни по одному и тому же признаку