Внутрь магазина теперь не пустят: популярные торговые сети "Магнит" и "Пятерочка" приняли историческое решение

Российские торговые сети «Пятерочка», «Магнит» и «Перекрёсток» взяли курс на кардинальные изменения формата своих магазинов, запуская современный концепт — дарксторы. 

Эти объекты сочетают в себе функции склада и магазина, но отличаются отсутствием торгового зала и доступа для покупателей. В дарксторах работают только сотрудники и курьеры, которые быстро собирают онлайн-заказы и организуют быструю доставку товаров прямо на дом.

Дарксторы предоставляют возможность хранения огромного ассортимента — до 7000 наименований продуктов — на площади, значительно меньшей, чем традиционный супермаркет. Такой формат позволяет не только оптимизировать процесс комплектования заказов, но и поддерживать товары в лучшем состоянии, ведь к ним нет постоянного доступа покупателей, что снижает риск повреждений и сохранения свежести.

X5 Group, управляющая «Пятерочкой» и «Перекрёстком», уже открыла первый даркстор в Москве и планирует расширять сеть по всей стране. «Магнит» проявляет ещё большую активность, запустив в Санкт-Петербурге несколько складов-магазинов площадью 400 квадратных метров каждый с ассортиментом, превышающим многие крупные супермаркеты. В Московской области уже функционирует более 20 дарксторов, и к концу 2025 года ожидается, что их число утроится.

Переход к данному формату решает целый ряд современных проблем торговли. Без постоянного присутствия покупателей в зале сотрудники работают гораздо эффективнее, концентрируясь на сборке заказов. Это ускоряет обслуживание и сокращает время доставки. Кроме того, высокая плотность хранения и отсутствие необходимости красивой выкладки товаров экономят пространство и затраты.

Однако у дарксторов есть и существенные минусы. Покупателям недоступен личный осмотр и проверка продукта, что может привести к увеличению числа возвратов и снижению уровня удовлетворённости. К тому же исчезают случайные, импульсивные покупки, которые приносили магазинам заметную прибыль.

Массовое внедрение дарксторов влияет на рынок труда: потребность в традиционных продавцах-консультантах уменьшается, а спрос на сборщиков заказов и курьеров наоборот растёт. Появляется возможность размещать дарксторы в промышленных и менее дорогих районах, освобождая центральные торговые площади для других бизнесов.

Таким образом, российские розничные сети делают решительный шаг в развитие цифровой торговли и логистики, формируя будущее рынка. Для покупателей наступает эпоха комфорта быстрой доставки, для ритейлеров — возможность оптимизации и роста, а для работников — новые профессии и задачи. Такой формат меняет традиционное понимание супермаркета и меняет всю цепочку покупок.

Читайте также:

• Почему нельзя вешать полотенце на дверь и вытирать им пол: жалею, что узнала об этом только в 40 лет
• Врач советует съедать утром «завтрак ленивой девушки»: быстрое блюдо зарядит энергией на весь день
• 1 таблетку осенью в горшок – и герань пышнее кудрей Пушкина: чахлые старушки и молодые черенки цветут наперегонки
• Вы неправильно гладите кошку: причины, почему пушистая кусается во время ласк