«Филиал ада»: россиянка сбежала из «Пятерочки» через 3 месяца - хуже условий нет
- 20 сентября 18:30
- Юрий Мармутов
Если вы когда-нибудь заходили в «Пятёрочку», то, скорее всего, видели объявление о наборе персонала. Они висят почти в каждом магазине сети — и не просто так. Работа здесь настолько тяжёлая, что люди увольняются через несколько дней, а те, кто продержался дольше, считают это личной победой.
Одна из бывших сотрудниц поделилась своим опытом после трёх месяцев работы в одном из магазинов сети. Для многих это был бы короткий срок, но для «Пятёрочки» — уже рекорд.
Легко устроиться, трудно остаться
Процесс найма выглядит максимально простым: 20-минутная беседа с директором — и вы уже стажер. На первый взгляд, всё быстро и удобно. Но есть нюанс: за стажировку не платят.
— Ты приходишь, выполняешь полноценную работу — касса, выкладка, уборка, — рассказывает девушка, — а тебя считают «обучаемым». Это выгодно компании: бесплатный труд без обязательств.
Уже на этом этапе многие понимают, что попали не туда. Но те, кто решает продолжить, сталкиваются с главным испытанием — кассовым терминалом.
Касса как адская машина
Система расчётов в «Пятёрочке» — это отдельная история. Цены постоянно меняются, действуют сложные схемы скидок, бонусов и акций. Покупатели часто недовольны и вымещают свой гнев на кассире.
— Касса — штука капризная, — делится она. — То зависнет, то не пробьёт товар, то вообще выключится. Есть свои хитрости, о которых не рассказывают на обучении. Кто не может с этим справиться — уходит первым.
Избежать работы на кассе невозможно. В отличие от крупных сетей, где есть специализированные должности, здесь каждый сотрудник, кроме грузчика и уборщицы, обязан работать на кассе. А если этих двух человек нет, их обязанности автоматически ложатся на всех остальных.
Без передышки: от рассвета до заката
График — 15 смен в месяц по 12 часов. Но фактически рабочий день длится 13–14 часов. Нужно приходить за 30–40 минут до открытия, чтобы подготовить кассу, проверить оборудование и принять товары на первую смену.
А вечером, после закрытия, ещё столько же времени уходит на сверку, уборку и оформление документов.
— У тебя нет ни минуты свободного времени, — говорит она. — Хочешь в туалет? Беги между покупателями. Захотел поесть? Забегаешь в подсобку, быстро жуёшь что-то сухое и возвращаешься, потому что в зале уже ругаются из-за того, что касса пустует.
Товар приходит почти каждый день. Его нужно разгрузить, распаковать и разложить по полкам. А поскольку грузчики в штате — редкость, эту работу тоже выполняют сотрудники, только что вернувшиеся с кассы.
30 тысяч за 14 часов в день — и это нормально?
За такую нагрузку платят 30–34 тысячи рублей. Без премий, без компенсаций, без возможности взять выходной по желанию.
— Я честно старалась, — говорит девушка. — Но со временем поняла, что это не работа, а эксплуатация. Ты не отдыхаешь, не ешь нормально, не общаешься с семьёй. Ты — часть конвейера.
Многие увольняются через неделю. Те, кто задерживается на пару месяцев, уже считаются «стойкими».
Почему магазины всегда ищут сотрудников?
Ответ прост: условия труда не соответствуют современным стандартам. Нет нормированного перерыва, нет поддержки, нет уважения к сотруднику.
— Люди приходят, видят реальность и уходят, — объясняет она. — А компания продолжает набирать новых сотрудников, не меняя систему.
В итоге получается замкнутый круг: объявления о найме — новые лица — разочарование — увольнение — снова объявления.
«Я никогда туда не вернусь»
Через три месяца девушка написала заявление об увольнении.
— Это было одно из самых трудных решений, потому что деньги нужны, — признаётся она. — Но здоровье важнее.
Сегодня она советует всем, кто думает устроиться в «Пятёрочку», хорошенько подумать.
— Если вам нужна работа, ищите другую. Даже самая скромная вакансия в маленьком магазине может оказаться более человечной.
А пока магазины продолжают гордо вывешивать объявления: «Требуются сотрудники». За этими строчками скрывается целая система, которую один из тех, кто её испытал, назвал просто и ясно: «филиал ада».
Источник: hibiny.ru
Читайте также: