Как в Турции делят туристов на "плохих" и "хороших". Ночной портье из Аланьи объяснил, почему одни получают всё, а другие - ничего

Негласные правила турецких отелей: почему одних туристов селят сразу, а других ждёт ночь в лобби

В турецких отелях существует негласная иерархия среди туристов, которая напрямую влияет на качество отдыха. Одни гости получают лучшие номера и мгновенное заселение, а другие вынуждены довольствоваться остатками или даже ночевать в лобби. Причина кроется не в личных качествах или щедрости отдыхающих, а в политике туроператоров, с которыми они приезжают.

Как выяснилось из откровенного разговора с сотрудником отеля в Аланье, первостепенное значение имеет гражданство туриста. Европейские туркомпании заключают с отелями жёсткие контракты с высокими штрафами за любые нарушения, включая намёк на овербукинг. Поэтому немцы или скандинавы всегда получают номера по первому требованию. Их размещают в приоритетном порядке, а отказ для них практически исключён.

С российскими туристами ситуация сложнее. Их положение зависит от репутации туроператора. Лидером считается "Тез Тур": он продаёт дорогие туры, вовремя и полностью рассчитывается с отелями, а его клиенты имеют репутацию обеспеченных и сдержанных гостей. На втором месте — "Пегас Туристик". Эта компания, имеющая турецкие корни, также известна своевременными платежами и приличной публикой.

Туристы, приезжающие с самыми дешёвыми операторами, находятся в конце списка. Эти компании часто задерживают оплату и практикуют "недобросовестное бронирование", не внося предоплату. Как следствие, их гости первыми сталкиваются с отказом в заселении при нехватке мест. Персонал ассоциирует их с проблемным поведением: чрезмерным потреблением алкоголя, нарушением правил и неуважением к персоналу.

Таким образом, ключ к комфортному отдыху в Турции — не в умении давать чаевые, а в выборе надёжного туроператора. Именно его финансовая дисциплина и деловая репутация определяют, будет ли ваш отпуск омрачён борьбой за номер или пройдёт идеально с первого дня.

Источник: dzen.ru

Читайте также:

• Выглядит слишком шикарно, но опять все для москвичей: РЖД представили новые вагоны (фото)
• Курортные обманщики российского юга: Как не попасть "на крючок" мошенников, сохранить деньги и нервы — список проверенных правил
• Как на самом деле жители Абхазии относятся к русским туристам: некоторых они побаиваются и неспроста
• Никогда не берите это в дорогу: 15 предметов, из-за которых багаж вскроют в аэропорту - и даже не спросят