Куда из "Магнитов" и "Пятёрочек" исчезли ящики для хранения сумок? Теперь известна реальная причина
- 11:31 13 августа
- Юлия Карамазова
Помните этот когда-то привычный ритуал: заходишь в "Магнит" или "Пятёрочку", оставляешь тяжёлую сумку в ячейке, берёшь лёгкую корзинку — и спокойно гуляешь по залу? Сейчас таких металлических шкафов почти не встретишь. Что же случилось?
Официальная версия и суровая реальность
Ритейлеры говорят, что убирают ячейки, чтобы выстроить доверие с покупателями: мол, мы не намекаем, что ваши вещи надо прятать. Но эксперты и авторы популярных блогов видят совсем другую картину — это чистая экономика.
Решение о демонтаже шло сверху: в частности, активно этот процесс запускало руководство «Пятёрочки». Продавцы были не в восторге: они понимали, что с громоздкими сумками люди меньше задерживаются в магазине и берут меньше товаров. Но приказ выполнили — новые магазины проектируют уже без ячеек, а старые шкафы демонтировали.
Почему сервис оказался невыгодным
Главная причина — банальная экономия. Ячейки требовали постоянных трат: замки ломались, ключи терялись, приходилось вызывать мастеров и менять механизмы. Плюс магазины несли юридическую ответственность за оставленные вещи, а простые замки от взлома не спасали. В итоге расходы и риск судебных исков оказались дороже пользы от услуги.
Новое использование пространства
Освободившиеся места сети быстро превратили в источник дохода. Теперь там ставят кофейные автоматы и постаматы для выдачи заказов (например, от Ozon или 5post). Аренда этих точек приносит стабильную прибыль — в отличие от камер хранения, которые только тянули деньги. Как заметил автор блога "Большое сердце", красивые слова про доверие стали удобной обёрткой для прагматичного решения.
Безопасность тоже сыграла роль
Нельзя забывать и про фактор риска. После трагедии в Санкт‑Петербурге в 2017 году, когда взрывное устройство оказалось в камере хранения супермаркета "Перекрёсток", ритейлеры стали воспринимать такие зоны как потенциальную угрозу. Убрав ячейки, магазины сняли с себя ответственность за возможные опасные закладки.
Что в итоге
Удобный для покупателей сервис ушёл в прошлое — его вытеснили соображения выгоды и безопасности. Теперь вместо привычных ящиков — терминалы для посылок и кофейные аппараты, а покупателям приходится либо катить вещи в тележке, либо носить с собой в рюкзаке.
Читайте также:
- Шоколад без пальмы: Роскачество назвало чистые шоколадные бренды – в составе одно какао, смело берите детям
- Метод 2 капель: добавляю одно средство в подставку для ёршика — ни вони, ни липкой грязи
- Хлеб в фарш больше не добавляю: готовлю котлеты по Ивлеву — сочные, пышные, мясистые
- Гель-лак - уже прошлый век: модницы теперь делают маникюр по-другому - смотрится дорого и держится дольше
- Надеваю на швабру пакет из «Пятёрочки» — и хлопаю в ладоши от счастья: полезный трюк для чистоплотных хозяек