Безопасно ли на самом деле? Что происходит с вашим телефоном при установке мессенджера MAX - и как снизить риски
- 09:40 22 января
- Юлия Карамазова
Спустя несколько месяцев после того, как мессенджер MAX стал обязательной предустановкой на все новые смартфоны в России, у пользователей и экспертов накопились серьезные вопросы. Идея «супераппа», объединяющего общение, платежи и госуслуги, обрела реальные черты, а вместе с ними — и новые риски.
Начало 2026 года показало, что MAX — это не просто еще один мессенджер, а ключевой элемент цифровой инфраструктуры государства, использование которого во многих сферах становится де-факто обязательным.
От рекомендации к обязаловке: как MAX входит в жизнь
Если осенью 2025 года установка MAX казалась рекомендацией, то к январю 2026 года ситуация кардинально изменилась. Сервис активно интегрируется в повседневную жизнь через административные рычаги:
Образование: Платформа «Сферум» для школ и вузов теперь работает внутри MAX. Поступают сообщения о случаях, когда студентов и преподавателей принуждали к установке приложения, хотя официально это декларируется как добровольная мера.
ЖКХ и госуслуги: Управляющие компании законодательно обязаны вести коммуникацию с жильцами через MAX. Сервис также стал основным каналом для получения кодов доступа к порталу «Госуслуги».
Трудовая сфера: Рассматривается законопроект, который с 1 сентября 2026 года сделает MAX одним из официальных каналов для электронного документооборота между работодателем и сотрудником.
Эти шаги превращают мессенджер из приложения по выбору в практически безальтернативный инструмент для социального и бюрократического взаимодействия.
Удобство vs. конфиденциальность: в чем главный компромисс?
Разработчики позиционируют MAX как удобный «цифровой костюм» для общения с государством. Действительно, централизация упрощает многие процессы: не нужно переключаться между десятком приложений для оплаты штрафа, связи с учителем ребенка или получения документов от работодателя.
Однако эта централизация имеет оборотную сторону — колоссальную концентрацию данных. MAX запрашивает широкий набор разрешений: доступ к контактам, геолокации, микрофону, камере и уведомлениям. Согласно политике конфиденциальности, сервис собирает данные об активности пользователей, включая IP-адрес и взаимодействие с интерфейсом, и может передавать их третьим лицам, включая государственные органы.
Главная техническая претензия экспертов — отсутствие сквозного шифрования, которое есть в Telegram (в режиме «секретных чатов») или WhatsApp. Это означает, что переписка и файлы, хоть и защищены при передаче, потенциально доступны для просмотра администраторам системы и, по требованию, спецслужбам. Для бытового общения это может быть не критично, но исключает использование MAX для обсуждения коммерческой, адвокатской или медицинской тайны.
Безопасность под вопросом: утечки, уязвимости и фишинг
Первый год работы MAX был омрачен вопросами к его безопасности:
- Слухи об утечках: В конце 2025 года в сети появились заявления о масштабном взломе, но разработчики официально опровергли эту информацию, а автор сообщения позже признал ошибку. Однако независимые источники сообщали о другом инциденте, когда хакер заявил о доступе к данным пользователей через уязвимость в системе обработки медиа.
- Технические сбои: Пользователи неоднократно жаловались на нестабильную работу: недоступность звонков, зависания и проблемы с отправкой сообщений.
- Мошенничество: На фоне активного внедрения MAX участились фишинговые атаки. Мошенники, притворяясь техподдержкой или представителями организаций, выманивают коды подтверждения и пароли.
В ответ на это разработчики внедряют новые защитные функции, например, предупреждения о звонках с незнакомых или зарубежных номеров, а также систему двухфакторной аутентификации.
Как минимизировать риски: практические советы на 2026 год
Полностью избежать использования MAX становится почти невозможно, но можно грамотно ограничить связанные с ним риски. Эксперты по цифровой безопасности рекомендуют:
- Разделять профили. Не стоит вести в MAX личную переписку. Используйте его строго для официального общения — как «цифровую униформу», которую надеваете для дел и снимаете после.
- Жестко настраивать разрешения. В настройках телефона ограничьте приложению доступ к микрофону, камере и геолокации, выдавая его только на время использования. Отключите доступ к ненужным функциям.
- Использовать веб-версию. Для доступа с компьютера безопаснее заходить в MAX через браузер на сайте web.max.ru. У веб-сайта меньше прав доступа к файлам вашей системы, чем у нативного приложения.
- Быть бдительным к фишингу. Никогда и никому не сообщайте коды из SMS, пароли или данные банковских карт, пришедшие в чат. Официальные организации не запрашивают такую информацию через мессенджер.
- Искать альтернативы там, где это пока возможно. Для входа на «Госуслуги» вместо кода из MAX можно настроить генератор одноразовых паролей.
Внедрение национального мессенджера MAX — это масштабный социальный и технологический эксперимент. С одной стороны, он предлагает беспрецедентное удобство и интеграцию сервисов. С другой — требует от пользователей повышенной цифровой грамотности и осознанного компромисса между комфортом и конфиденциальностью. В 2026 году умение управлять настройками приватности и понимать, какие данные вы передаете, становится не просто рекомендацией, а необходимым навыком цифровой гигиены.
Читайте также: