"Вас дурят прямо на кассе, а вы даже не замечаете": как "Магниты" и "Пятерочки" тянут из кармана покупателей

В магазинах, где кажется, что всё происходит по правилам — цена указана на ценнике, чек и терминал работают исправно — покупатели нередко становятся жертвами мелких обманов. Эти хитрости могут показаться незначительными, но в сумме выливаются в ощутимые лишние расходы, о которых многие даже не подозревают.

Одним из самых распространённых способов обмана являются "сбои в системе", когда цена на товар в чеке не совпадает с указанной на ценнике, особенно если речь идёт об акционных товарах. Магазины рассчитывают, что покупатели не будут спорить из-за нескольких рублей, и постоянно используют этот приём. Согласно исследованию Роскачества за июль 2025 года, около 38% россиян сталкивались с такой проблемой хотя бы раз в месяц, но лишь 11% покупателей возвращались для выяснения ситуации.

Ещё один распространённый трюк — завышение веса товара. Особенно это касается уже упакованных овощей, фруктов или мяса. Вес могут считать вместе с упаковкой, льдом или плёнкой, что увеличивает итоговую стоимость. Эксперты утверждают, что до 12% фасованных продуктов могут иметь завышенный вес — это около 40-60 г на одну упаковку, что добавляет лишние 10-15 рублей к каждой покупке.

Бесконтактная оплата также таит свои риски. Часто покупатели не проверяют чек, и в нём может оказаться двойной счёт за товар или включён не заказанный пункт — например, платный пакет. В спешке и не желая конфликтовать, многие просто принимают такие ошибки как данность.

Важно тщательно проверять чек независимо от времени и места покупки, особенно обращая внимание на акционные товары, повторяющиеся строки, вес упаковок, а также незапрошенные услуги или дополнительные позиции. Это поможет не переплачивать за продукты и услуги без вашего ведома.

Хотя большинство кассиров добросовестны, человеческий фактор играет роль, и иногда сотрудники могут ошибаться или намеренно завышать цены. В таких случаях стоит не стесняться спорить и требовать пересчёта, показывать ценники и при необходимости обращаться к администрации супермаркета или даже в Роспотребнадзор при отказе исправлять ошибку.

Распространены и другие махинации: от двойной оплаты покупок при сбое в терминале до сговора с подставными лицами, когда дорогие товары "пробиваются" формально, но фактически не оплачиваются. Всё это снижает доверие клиентов и наносит урон репутации магазинов.

Главное правило — внимательно следить за своими покупками, проверять чеки и не бояться отстаивать свои права, пишет автор блога о продажах Максим Алакшин. Магазин не враг, но в условиях большого потока покупателей и сложных схем иногда выгодно проявлять бдительность и беречь свои деньги. Даже простая проверка чека может сберечь от лишних расходов и нервов. Такой подход делает покупки безопаснее и экономичнее для каждого.

Читайте также:

• Весь тюль на 11 окнах у меня с Озона и Вайлдберриз: брала по рекомендациям самый недорогой — и вот что с ним стало, рассказываю
• Технолог молокозавода рассказала правду: из чего делают дешевый творог и сметану и что добавляют в молоко, чтобы хранилось месяц
• Беру сразу по 2 упаковки: сделала подборку самых любимых и бюджетных продуктов в «Чижике»