Тамбовские владельцы автомобилей американского концерна General Motors (GM) не могут получить официальное гарантийное обслуживание. Подобная ситуация сегодня складывается и в других регионах страны.
Обладателям вышедшей из строя машины предлагают везти ее для гарантийной замены деталей в другие регионы, где пока еще есть официальное сервисное обслуживание GM.
В Тамбове официальной продажей автомобилей GM занималась компания «ТАК-Финанс». Автосалон начал свою работу в областном центре в 2012 году. В настоящий момент у фирмы действует только сайт марки Chevrolet, сайт Opel не работает.
«Гарантийного обслуживания в Тамбове и Липецке нет, местные дилеры прекратили с нами работу. Вы можете обратиться к ближайшим нашим дилерам в Воронеже и Борисоглебске», — сообщили на «горячей линии» представительства General Motors в России.
В дилерском сообществе ожидают, что такая ситуация распространится и на остальные регионы страны из-за разрыва сервисных отношений дилеров с концерном GM.
Директор по связям с общественностью GM Россия и СНГ Сергей Лепнухов сообщил, что концерн пытается добиться продления взаимоотношений с дилерами в качестве официальных сервисных центров (только техническое и гарантийное обслуживание, продажа запчастей), но повлиять на тех, кто отказывается от этого предложения, они не могут, пишут «Известия».
Он также добавил, что никаких компенсаций в связи с доставкой автомобилей в сервисные центры других городов не предусмотрено. Напомним, средняя цена на доставку авто эвакуатором составляет порядка 2,5 тыс. рублей плюс 25 рублей за километр по трассе.
