Портал государственных услуг Тамбовской области популярностью у жителей региона не пользуется. Горожане, как и прежде, предпочитают общаться с чиновниками вживую, а не через Интернет.
Между тем, местные власти утверждают, что количество обратившихся на портал все время растет. Но, судя по статистике посещений, это происходит очень медленно.
Так, например, в декабре 2012 года тамбовский сайт госуслуг посетили 7,5 тысяч пользователей. За два последних месяца эта цифра увеличилась в среднем на 700 человек и составила 8,2 тысячи человек. Проще говоря, электронные услуги тамбовского правительства в настоящий момент интересуют лишь каждого 4-тысячного жителя региона.
Возможно, причиной этого является несовершенство отдельных сервисов портала. Например, при записи на прием к врачу через интернет время от времени всплывает ошибка сертификата безопасности.
Кроме того, у пользователей часто возникают проблемы с точностью и качеством заполнения расписания конкретного врача. Бывает, что в один день на прием к специалисту приходит много пациентов, которые записались через госуслуги. В итоге те люди, которые в привычном порядке обратились за талончиком в регистратуру, не могут попасть на прием. Есть и другие проблемы, на которые жалуются посетители ресурса.
Напомним, портал госуслуг был создан в Тамбове в 2007 году. Предполагалось, что проект практически полностью заменит тамбовчанам общение с чиновниками.
Comments are closed.
Даша
8,2 тысячи человек в месяц — это примерно около 300 человек в день. Да уж, действительно, не густо. Учитывая, что это региональный проект. А сколько в других регионах, есть такая статистика?
Rio
Зато сколько баблища под это дело распилили, небось))))
Картель
одну регистрацию замучаешься проходить, желание отпадет.
Midl
на сайте полно косяков, то. что в заметке перечислено — это такая малость. Не давеча как вчера пытался восстановить пароль, так что вы думаете, письмо так и не пришло. Дважды вводил капчу, и письмеца как не было так и нет.
liliya
удобно записываться к врачу, только косяков много….часто не работает запись вообще((
Игорь
Мгновенно появляются штрафы ГИБДД после нарушения. Хоть каждый день мониторь.
saa24
Так эти косяки программистами заранее задуманы были, чтобы пинка никто не дал. Ведь теперь всегда будет что «доработать» на портале…)
Makar
это точно подмечено) а иначе, прикиньте, сколько дармоедов без работы останутся:))))
Кстати, там не только половина сервисов не работает, но еще и внешний вид, то есть дизайн далек от современного. Так рисовали в прошлом веке. Кстати, наш Тамбовский портал внешне очень похож на липецкий. Кто у кого слизал — не ясно. Очень по-современному выглядит портал госуслуг Санкт-Петербурга. Вот если у кого и слызывать, так у них надо было.
Аркадий
А в Мичуринске частный сектор вообще сидит на мобильном интернете, связь отвратительная, ТС.НЕТ — всегда говорит нет. В течении двух лет писал им заявки, они обещают приехать, сделать обследование и перезвонить. Но ни звонков, ни обследования… Так что мы живем в 19 веке…
Катя
Только что пыталась записаться..но увы и ах, на портале не указано , что врач в отпуске или может он вообще уволился(?), попыталась к другому,но не открывается окно , где вносятся данные паспорта и полиса. С 2007 года могли бы уже и доработать этот несчастный портал. Таким бездействием и неорганизованностью власть показывает только свою некомпитентность. Тем более,как я понимаю, можно записаться на определенное время, а в регистратуре уже выдан талон другому пациенту, т.е. данные либо не прогружаются в базу регистратуры, либо тамошние тетеньки не научились пользоваться компьтером. Сплошная печаль.