Эксперты объяснили тамбовчанам, как распознать подделку при покупке на маркетплейсе

Жителям Тамбовской области напомнили о рисках онлайн-покупок: по оценкам специалистов, в отдельных товарных категориях доля контрафакта может достигать 30 процентов. Поэтому начинать проверку стоит не с цены, а с самого продавца. Наиболее надёжным вариантом считается покупка напрямую у маркетплейса либо у официального представителя бренда.

Различные отметки вроде «Бренд», «Проверенный продавец» или «Оригинал» могут служить ориентиром, но стопроцентной гарантии подлинности они не дают. Эксперты советуют внимательно читать отзывы, уделяя особое внимание негативным комментариям. Упоминания «реплики», низкого качества или несоответствия описанию — весомый повод насторожиться.

Дополнительным признаком добросовестного продавца является оформление карточки товара. Чёткие профессиональные фотографии, подробное описание характеристик и видеообзоры обычно говорят о серьёзном подходе. Плюсом также считается наличие у продавца собственного сайта или активных страниц в социальных сетях.

Отдельно специалисты предостерегают от слишком щедрых акций. Скидки в 70–90 процентов нередко оказываются частью маркетинговой схемы, при которой цену сначала завышают, а затем демонстрируют «выгодное» предложение. Реалистичной и обоснованной чаще всего считается скидка в пределах 15–20 процентов.

При получении заказа в пункте выдачи не стоит спешить с оформлением покупки. Товар рекомендуется осмотреть на месте: настораживающими признаками могут быть резкий химический запах, неаккуратные швы, размытые логотипы, орфографические ошибки в названии бренда или неполная комплектация. Все выявленные недостатки лучше сразу зафиксировать на фото или видео.

Если обнаружен брак или есть подозрение на подделку, при оформлении возврата важно указать реальную причину. Это помогает выводить некачественную продукцию из оборота. В ряде случаев при незначительных дефектах имеет смысл сначала связаться с продавцом — иногда проблему решают компенсацией или отправкой недостающих элементов без возврата товара.

Несколько минут внимательной проверки способны уберечь от лишних расходов и разочарований, а также сделать покупки на маркетплейсах заметно безопаснее.