Россияне ликуют: в РЖД придумали, как решить проблему с кричащими в вагонах детьми (но есть одна особенность)

Осенью 2025 года в поездах Федеральной пассажирской компании (ФПК), дочерней структуре РЖД, появятся специальные места, предназначенные исключительно для взрослых с детьми до 10 лет. Как сообщил генеральный директор ФПК Владимир Пястолов, нововведение коснется как купейных вагонов, так и вагонов с сидячими местами в ряде поездов. На сайте РЖД такие места будут обозначаться специальным значком – «Места для пассажиров с детьми».​

Это важный и своевременный шаг, направленный на улучшение комфорта и безопасности поездок семей с детьми. Специальные купе позволят родителям спокойно путешествовать, не опасаясь побеспокоить или быть побеспокоенными другими пассажирами. В таких купе смогут находиться только семьи с несовершеннолетними пассажирами, что позволит создать особую атмосферу для детей и взрослых в поездке.​

Однако далеко не все пассажиры считают это решение достаточным. Многие жалуются, что проблема совместного пребывания семей с маленькими детьми и пассажиров, которые хотят тишины и спокойствия, распространяется далеко за пределы отдельных купе. Вот несколько отзывов пассажиров:

• «Да, выделили пару купе для семей с детьми, а что же делать тем, кто едет в соседних купе? Малыши все равно плачут и бегают по вагонам, и никто не может спокойно отдохнуть.»

«Путешествовать с детьми сложно, и я понимаю, что для них делают отдельные места. Но почему мы должны страдать от детского шума, когда едем одни? Нужно либо больше таких купе, либо вообще разделять вагоны.»

«Идея хорошая, но на практике всё равно дети везде — в коридорах, у туалетов, у кафе, а подавляющему большинству пассажиров хочется просто тишины и покоя.»

Эти отзывы отражают растущую проблему в российском железнодорожном пассажирском транспорте, особенно в летний сезон, когда миллионы семей с детьми отправляются на юг, а остальные пассажиры мечтают о спокойной поездке.

Специалисты ФПК отмечают, что на данный момент в каждом поезде предусмотрено одно или два специальных семейных купе, что может оказаться недостаточным при большой нагрузке. Однако запуск такого сервиса основан на многолетнем опыте работы в южных направлениях, где подобные меры впервые вводились для многодетных семей и получили положительные отзывы. Теперь проект распространяется на всю сеть поездов компании, с возможностью упрощенного выбора таких мест при покупке билета через сайт РЖД и приложения.​

Кроме того, для семей с детьми действует система скидок: дети до 5 лет могут путешествовать бесплатно при условии, что не занимают отдельного места, для детей от 5 до 9 лет включительно действует скидка 35%, а для подростков от 10 до 18 лет — 50% на проезд. Это делает поездки на поезде для семей более доступными.

Новая мера — выделение специальных мест в поездах для пассажиров с детьми — действительно нужна и полезна, но для полной гармонии в поездах необходим комплексный подход. Возможно, стоит расширять количество таких мест или выделять целые вагоны, а также проводить информационные кампании, чтобы пассажиры лучше понимали и уважали друг друга.