"Я заплатила за нижнюю полку, а вы лежите наверху, раз такие бедные": пассажирка РЖД жестко осадила соседа
В купе поезда дальнего следования, ехавшего из Санкт-Петербурга в Казань, развернулась сцена, знакомая многим путешественникам. Пассажир с верхней полки присел вниз в ожидании отправления. Он не шумел, не мешал, просто листал телефон, коротая время. Но соседка, владелица нижнего места, мгновенно обозначила границы: "Это моя полка. Лезьте к себе наверх".
Мужчина не стал спорить, поднялся и начал устраиваться на своем месте. Все выглядело как мелкое дорожное недоразумение, которое забывается через минуту. Но через несколько часов история получила продолжение.
Вторая попытка и жесткий отказ
Ближе к вечеру пассажир, устав лежать, спустился вниз и вежливо попросил разрешения присесть на краешек полки. Женщина к тому моменту уже разложила постель, укрылась одеялом и даже не попыталась сесть, чтобы освободить место.
"Нет, садиться сюда не надо. У вас место наверху, вот там и сидите", – последовал категоричный ответ.
В разговор вмешался попутчик с соседнего места. У него как раз оказалась свободная нижняя полка, и он предложил мужчине расположиться у него. Тот с благодарностью согласился. Однако когда доброжелатель попытался напомнить женщине, что правила перевозки все-таки позволяют пассажирам с верхних полок спускаться для приема пищи, она обрушилась уже на него.
"Вы не учите меня правилам! – повысила голос пассажирка. – Я купила нижнюю полку и не надо пытаться на нее присесть своими грязными штанами. Если такие бедные, лежите наверху и вниз не слезайте".
Закон на стороне пассажиров с верхних полок
В этой истории пассажирка заблуждалась, считая себя полностью правой. Действующие правила перевозок, утвержденные Министерством транспорта, четко регламентируют подобные ситуации. Согласно пункту 93, пассажир, занимающий нижнюю полку, обязан предоставить место у столика пассажиру с верхней полки для приема пищи. Временные рамки определены: утром с 7 до 10 часов – не более получаса, в обед с 12 до 15 часов – до часа, вечером с 19 до 21 часа – снова до 30 минут.
При отказе проводник вправе потребовать соблюдения этих норм. На практике многие пассажиры не хотят прибегать к помощи персонала, предпочитая договариваться или искать альтернативные варианты, как и случилось в этом случае.
Цена комфорта и цена человечности
Нижняя полка объективно удобнее и стоит дороже. Человек, заплативший за нее, вправе рассчитывать на определенный уровень комфорта. Но одно дело – защищать свои законные права, и совсем другое – превращать купе в осажденную крепость, где любое движение соседа воспринимается как посягательство.
В этой истории пассажирка весь путь просидела в обороне, ревностно оберегая свое пространство. Мужчина нашел приют у доброго попутчика. А тот, кто протянул руку помощи, просто поступил по-человечески.
Дорога длиною в сутки неизбежно сводит незнакомых людей в тесном пространстве. И каждый раз приходится выбирать: строго следовать букве закона или добавить в путешествие немного тепла, которое ничего не стоит, но делает путь легче для всех.
Ранее мы писали: Заняли ваше место в поезде: как правильно себя вести - права пассажира и правила РЖД, а также Купе и плацкарта больше не будет: новый тип вагонов появится в РЖД - вот как будут ездить пассажиры.
Источник: dzen.ru
Читайте также:
Если поезд старый, а в пути 7 дней: как проводницы соблюдают гигиену, пока пассажиры терпят