За какие операции Сбер теперь замораживает перевод или блокирует доступ: как работают новые правила

Эпоха лёгких переводов по номеру телефона подходит к концу. Центробанк продолжает ужесточать правила, обязывая банки вроде Сбера, ВТБ или Альфа-Банка блокировать любые операции с малейшим намёком на риски. По новым правилам 2026 года, даже привычный перевод денег жене или за товар на Авито может быть заморожен на два дня. Всё — в рамках борьбы с мошенниками.

Простому человеку важно понимать, какие действия система теперь считает угрозой, чтобы не оказаться без доступа к собственным средствам в самый неподходящий момент.

Что конкретно попадёт под блокировку в 2026 году?

Список «красных флагов» для банковской системы существенно расширился и затрагивает почти каждую сферу.

Необычное поведение: Перевод суммы, превышающей ваши обычные лимиты, или сделанный в нетипичное для вас время — например, глубокой ночью. Сюда же относится и попытка «дробить» большую сумму на несколько мелких переводов.

Сомнительные получатели и действия: Система автоматически заблокирует перевод, если реквизиты получателя есть в базе ЦБ, связанной с мошенничеством. Риск блокировки возрастает, если человек перевёл деньги сам себе, а затем быстро отправил их тому, с кем не было финансовых операций последние полгода. С 2026 года внимание обращают даже на телефонные звонки: если приложение банка «слышит», что вы долго говорите по телефону во время оформления перевода, система может расценить это как признак управления мошенниками.

Изменения в цифровых настройках: Банк насторожится, если вы незадолго до крупной операции поменяли номер телефона в приложении или личном кабинете. Использование незнакомого интернет-провайдера, специальных приложений для сокрытия данных или VPN также вызовет вопросы.

Коммерческая активность на личном счёте: Регулярные поступления от множества разных лиц или регулярные крупные обороты через маркетплейсы без статуса предпринимателя — верный способ привлечь внимание финмониторинга. Личная карта не должна использоваться как расчётный счёт для бизнеса.

Как вести себя, если перевод заблокировали?

Главное — не паниковать и не пытаться тут же отправить деньги снова. Банк обязан уведомить вас о приостановке операции через SMS, e‑mail или push-уведомление.

Первое, что нужно сделать — самостоятельно связаться с банком. Набирайте номер горячей линии (например, 900 для Сбера) или посетите отделение. Не ждите звонка от службы безопасности — его легко могут имитировать мошенники.

Далее — подтвердите, что операция добровольная, и при необходимости предоставьте документы, объясняющие перевод (например, скриншот переписки о покупке). Если всё в порядке, банк обязан выполнить перевод в течение двух рабочих дней после проверки. В сложных случаях, например, при подозрении на коммерческую деятельность, проверка может затянуться на несколько недель.

Что делать, чтобы минимизировать риски?

Следуя простым правилам, можно существенно снизить шансы на блокировку:

Не отклоняйтесь резко от своих привычных финансовых сценариев. Если вам нужно отправить крупную сумму, сделайте это одним переводом в привычное время, подтвердив операцию кодом. Чётко формулируйте назначение платежа в комментарии. Не используйте личный счёт для сбора денег (на подарки коллегам, совместные заказы) или ведения бизнеса. Установите в приложении суточные и месячные лимиты на переводы — это не только спасёт деньги при взломе, но и успокоит систему банка.

Банки оказались в сложной ситуации: с одной стороны, их обязывают защищать клиентов, с другой — сами клиенты могут страдать от излишней бдительности роботов. Пока система оттачивает алгоритмы, лучшая защита для каждого — это осознанное поведение и готовность оперативно подтвердить легитимность своих действий.

Источник: dzen.ru

Читайте также:

Эти товары с января не стоит заказывать и выкупать на Wildberries, Ozon и AliExpress — совет экспертов Что теперь запрещено в "Магните", "Пятерочке" и "Ашане": новые правила в сетевых супермаркетах с января Сбер вводит новые правила для всех, кто переводит деньги с карты на карту