Сбер не выдал женщине 2,8 млн рублей с банковского вклада - и три суда постановили, что все по закону
- 6 января 09:40
- Юлия Карамазова
Жительница Москвы обратилась в суд с требованием вернуть почти 2,8 миллиона рублей со своего вклада в Сбербанке. По её словам, в феврале 2015 года она открыла депозит, регулярно пополняла его, но спустя три года обнаружила, что счёта как будто никогда не существовало. Финансовая организация отказалась выплачивать деньги, заявив, что операция по открытию вклада в тот же день была отменена, а клиентка просто сняла наличные с другого своего счёта. Началась многолетняя судебная тяжба, исход которой долгое время был неясен.
Никулинский районный суд Москвы в 2020 году встал на сторону банка. Судьи посчитали, что истица не смогла предоставить неопровержимых доказательств передачи денег, а значит, договор вклада заключён не был. Апелляционная и кассационная инстанции поддержали это решение. Казалось бы, три суда поставили точку в этом деле, и банк вышел победителем. Ключевым аргументом Сбера стало то, что он не может предоставить оригиналы бумажных документов по сделке, так как истёк их пятилетний срок хранения, а в наличии имелся лишь скриншот внутренней программы.
Однако женщина не сдалась и дошла до Верховного суда Российской Федерации. Там её представители указали на серьёзные процессуальные нарушения. Они заявили, что нижестоящие суды не проверили ключевое обстоятельство: куда именно делись 38 060 долларов, которые, по версии банка, клиентка получила наличными после закрытия старого вклада. «Судьи Верховного Суда указали, что... судам следовало всесторонне исследовать обстоятельства снятия денег», — отмечается в решении. Этот аргумент оказался решающим.
Верховный суд отменил все предыдущие постановления и отправил дело на новое рассмотрение. После возврата в первую инстанцию суд кардинально изменил свою позицию. В 2022 году Никулинский районный суд уже вынес решение в пользу клиентки, обязав Сбербанк выплатить ей более 2 миллионов рублей основного долга и 50 000 рублей в счёт компенсации морального вреда. Год спустя, в 2023-м, с банка была дополнительно взыскана индексация за пользование чужими денежными средствами — ещё 450 000 рублей.
Эта история стала показательным прецедентом. Она наглядно демонстрирует, что даже против крупнейшего банка страны можно отстоять свою правоту, если настойчиво идти до конца, используя все судебные инстанции. Ошибка сотрудников, не оформивших вклад должным образом, и попытка банка сослаться на истёкший срок хранения документов обернулись для него многомиллионными выплатами и репутационными издержками. Для клиентов же этот случай — важное напоминание о необходимости тщательно проверять все банковские документы и хранить их даже дольше установленных сроков.
Источник: Юридическая консультация
Читайте также: