С 14 января все будет иначе: Wildberries и Ozon приняли важное решение

После активного новогоднего шопинга наступает период, когда условия покупок на крупных торговых площадках начинают меняться. К середине января завершается действие многих правил и предложений, характерных для праздничного сезона. Дата 14 января становится важным рубежом как для самих маркетплейсов, так и для их клиентов.

Одно из ключевых изменений касается возвратов. Стандартный двухнедельный срок, в течение которого можно было вернуть товар, который просто не подошел по размеру или цвету, подходит к концу для большинства покупок, сделанных в последние дни декабря. Стоит отметить, что это не лишает покупателя защиты: право на возврат или обмен сохраняется, если в товаре обнаружен заводской брак или он не соответствует описанию. В таком случае действуют гарантийные обязательства продавца.

Вторая важная перемена — завершение специальных праздничных программ. Новогодние промокоды, повышенный кешбэк и особые условия доставки, как правило, действуют ограниченное время. К середине января их действие обычно прекращается, и площадки возвращаются к своим стандартным условиям и тарифам.

Эти изменения — часть обычного цикла работы маркетплейсов. После завершения распродаж и массового потока возвратов компании переходят к стандартному операционному режиму. Для покупателей это сигнал к тому, чтобы проверить историю своих недавних заказов, убедиться, что все необходимые возвраты оформлены, и использовать накопленные бонусные баллы до истечения их срока действия. Такой подход помогает грамотно завершить сезон праздничных покупок и избежать возможных недоразумений.

Читайте также:

Начал пользоваться МАХ: но уже появилась "Молния" - новый совместный китайско-российский мессенджер Молодежь толпами кинулась в "Фикс Прайс": теперь здесь продают новые корейские сладости, как в Сеуле Вот зачем продавцы из "Магнитов" и "Пятерочек" "выуживают" из коробок с бананами и забирают себе маленькие пакетики