"Просто бесят": 10 вредных привычек пассажиров, которые больше всего раздражают проводниц в поездах РЖД

Поездка в поезде для одних — это романтика, а для других — работа, полная стресса и непредсказуемых ситуаций. Проводница Наталья, много лет работающая на железной дороге, поделилась списком из десяти самых раздражающих привычек пассажиров, которые превращают её рабочие будни в настоящее испытание.

1. Мелкое воровство «на память». Пассажиры часто считают, что унести с собой подстаканник, ложку или полотенце — безобидный сувенир. Однако за каждую пропажу материальную ответственность несёт проводник. «Цена в ведомостях всегда выше рыночной», — отмечает Наталья. Поиск украденного и составление актов отнимают время, которое можно было бы посвятить помощи другим людям.

2. Мусорный хаос. После высадки пассажиров проводникам предстоит масштабная уборка. Некоторые стараются «спрятать» отходы под сиденья или за батареи, что только усложняет задачу. «Самое простое – оставить отходы на столе. Тогда уборка идет в разы быстрее», — говорит проводница. Переполненные мусорные баки и разбросанные пакеты создают ощущение беспорядка во всём вагоне.

3. Засорение туалетов. Несмотря на многочисленные предупреждения, пассажиры продолжают бросать в унитаз салфетки, упаковки и даже крупные предметы. Один засор может вывести из строя санузел на весь рейс, создав очереди и недовольство среди всех пассажиров. Наталья напоминает: последствия такой «экономии» на мусорном пакете ложатся на плечи всей команды поезда.

4. Шумные компании и состояние опьянения. Пьяные дебоши — один из самых больших стресс-факторов. Проводнику приходится выступать в роли переговорщика и психолога, чтобы утихомирить конфликт. В крайних случаях приходится вызывать полицию на ближайшей станции. Подобные инциденты выматывают эмоционально и сбивают рабочий ритм.

5. Самовольная смена мест. Спонтанный обмен полками между пассажирами, особенно едущими до разных станций, создаёт путаницу в документах и при выдаче питания. Проводник вынужден тратить время на поиски пассажира, чтобы вручить ему заказанный обед или чай. «И кто за ним должен следить? Я», — констатирует Наталья.

6. Попытки установить личные правила. Многие пытаются диктовать свои условия: требовать другую температуру в вагоне или оставить свет на ночь. Однако проводник обязан соблюдать единые правила, установленные для безопасности и комфорта всех пассажиров. Подстроиться под каждого невозможно, а несогласные часто воспринимают это как личную неприязнь.

7. Навязчивые знакомства. Работа проводника, к сожалению, часто привлекает нежелательное внимание. «Подкаты» и попытки познакомиться, особенно в ночное время, заставляют женщину-проводника чувствовать себя неуютно на своём рабочем месте. Приходится чётко давать понять, что она здесь для выполнения служебных обязанностей.

8. Пренебрежение личной гигиеной или чрезмерная «ароматизация». Резкие запахи — будь то пот, обильное количество парфюма или специфическая еда — становятся общей проблемой в замкнутом пространстве вагона. Для соседей, особенно с аллергией, это может стать настоящим мучением. Наталья призывает к разумной умеренности и напоминает, что во многих вагонах есть душ.

9. Ночной шум. Храп, громкие разговоры по телефону, смех после отбоя, шумная подготовка к выходу на станции — всё это нарушает покой других пассажиров. Проводнику приходится балансировать между жалобами одних и правом других на отдых, выступая в роли миротворца. Особенно сложно, когда шумят уставшие дети, которым родители не всегда могут помочь.

10. Вандализм и порча имущества. Некоторые пассажиры ведут себя так, будто, купив билет, получили право крушить всё вокруг. Поломки столиков, повреждения матрасов или декоративных панелей — прямой ущерб, который потом приходится объяснять. Чаще всего от вандализма страдают туалеты. Наталья замечает, что в вагонах повышенной комфортности таких случаев значительно меньше.

История Натальи — это напоминание о том, что поезд — это общее пространство. Внимательное и уважительное отношение друг к другу и к персоналу делает путь комфортным для всех, а работу проводников — чуть менее напряжённой.

Источник: 1520. Все о путешествиях

Читайте также:

"Уберите свою книгу, вы же не дома": не утихают ссоры между пассажирами в поездах РЖД - повод всегда найдется Выкупила нам с сыном купе целиком, а проводница посадила на наши места трех вахтовиков - что за новые правила такие у РЖД Стоит ли ехать в Абхазию зимой: побывавший в Гагре россиянин честно рассказал о плюсах и минусах отдыха в декабре