Почему в «Пятерочках» не разрешают взвешивать товар самим: подвох магазинов раскрыла кассир

Многие замечали: в «Пятёрочке» или «Магните» овощи и фрукты вам взвешивает кассир, а вот в других супермаркетах — вроде «Ашана» или «Ленты» — эту процедуру доверяют покупателю. Кажется мелочью, но на деле тут скрывается целая система.

«Сам себе кассир» — не такая уж свобода

Кассир Галина, работающая в одном из сетевых магазинов, объяснила разницу. По её словам, самостоятельное взвешивание чаще встречается в супермаркетах с более высокой ценовой политикой. Но это вовсе не означает, что такие сети больше доверяют своим клиентам.

Кто платит за чужие хитрости

Когда покупатель сам взвешивает овощи и фрукты, магазин автоматически закладывает в цену возможные убытки. Кто-то перепутает яблоки с более дешёвыми грушами, кто-то специально наклеит «лёгкий» ярлык на тяжёлый пакет. В итоге пересортица и недовес компенсируются за счёт всех покупателей.

— Если клиент ошибётся или схитрит, недостачу магазин уже заранее включил в стоимость товара, — объясняет Галина.

Почему кассир — быстрее

Ещё один момент: многим клиентам попросту удобнее, когда продукт взвешивает сотрудник. Во-первых, не нужно разбираться в кнопках и кодах на весах. Во-вторых, процесс у кассира идёт быстрее, а значит, и очередь двигается бодрее.

В итоге

Получается, что в «Пятёрочке» и «Магните» кассиры берут контроль на себя, чтобы снизить риски пересортицы и не повышать цены. А там, где покупатели взвешивают сами, свобода выбора оборачивается тем, что переплачивать приходится всем.

Читайте также:

Открылись глаза? Россияне сдают почти новые Лады пачками — менеджер трейд-ина объяснил, почему Ел это блюдо раз в неделю и дожил до 110: британец поделился секретом долголетия Это русское имя для китайцев - самое нелепое: по их версии, это фамилия, причем унизительная