Купил билет в СВ за 30 тысяч - и всю ночь слушал плач младенца. За какой комфорт РЖД берет столько денег?

Путешествие на поезде иногда может превратиться в настоящее испытание, даже когда речь идет о ночной поездке в спальном вагоне. Историей своей поездки из Ростова-на-Дону в Москву с читателями поделился Павел на канале "1520. Все о путешествиях".

Пассажир приобрел билет в вагон СВ, заплатив за него около 30 тысяч рублей, в расчете на комфорт и спокойный отдых. Однако его ожидания не оправдались. В купе уже ехала женщина с младенцем. Ребенок, которому еще не исполнился год, был вполне спокойным, а мама проявляла постоянную заботу: разговаривала с ним, кормила, отвлекала игрушками. Несмотря на это, малыш периодически плакал, что делало сон для соседа невозможным.

Павел отмечает, что не испытывал раздражения к матери или ребенку. Он понимает, что дети - неотъемлемая часть жизни общества и имеют полное право находиться в поезде. Мать, в свою очередь, вела себя очень корректно и даже извинялась за неудобства, объяснив, что альтернативных способов добраться до Москвы у нее не было - самолетом с грудным ребенком она лететь не рискнула.

Основное недовольство пассажира вызвала не конкретная ситуация, а отсутствие в системе железнодорожных перевозок простых решений, учитывающих интересы разных групп людей. Когда пассажир покупает дорогой билет в СВ, он платит не только за отдельное купе, но и за тишину, отдых и приватность. При этом формального разделения, как, например, в случае с провозом животных, для пассажиров с маленькими детьми не предусмотрено.

По мнению Павла, выходом могло бы стать введение отдельных вагонов для семей с младенцами или хотя бы специальная маркировка таких мест при продаже билетов, чтобы другие пассажиры могли сделать осознанный выбор. Подобная практика, как он отметил, уже существует в некоторых европейских странах.

Путешественник вышел из поезда уставшим и с ощущением несправедливости, вызванной не людьми, а системой, которая пока не готова предложить простое и честное решение для всех.

Ранее мы писали о  3 худших поездах РЖД: на эти маршруты лучше не покупать билет - пассажирам здесь не рады, а также о доступных услугах в поездах РЖД, о которых не все пассажиры знают - а проводники помалкивают.

Читайте также: 

• Больше не придется терпеть храп соседей: РЖД готовит к запуску новые вагоны
• Годами собирал и сдавал белье проводнику в поезде, пока не узнал одну вещь: как делать правильно
• Ушла проведать детей в другое купе, а когда вернулась — соседка по вагону решила, что мое место теперь общее