Чужой кредит на ваше имя: тамбовчанам объяснили, как действовать в случае мошенничества

Жители Тамбова всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда узнают о кредите, который никогда не оформляли. Обычно это происходит при проверке кредитной истории или после настойчивых звонков от банков и коллекторов. Финансовые эксперты разъяснили, какие шаги нужно предпринять, если заём оказался мошенническим.

Первое и обязательное действие — обращение в полицию. Необходимо подать заявление о мошенничестве и получить талон-уведомление. Этот документ станет основой для всех последующих обращений и разбирательств.

Следующий шаг — официальная претензия в банк или микрофинансовую организацию, где был оформлен кредит. В заявлении нужно указать, что договор заключён без вашего согласия, приложить копию полицейского талона и потребовать аннулировать заём и прекратить любые попытки взыскания. Финансовая организация обязана провести внутреннюю проверку. Если кредит был оформлен дистанционно, специалисты советуют дополнительно запросить технические данные: журналы входа, IP-адреса и номер телефона, на который направлялись подтверждающие сообщения.

Если банк отказывается признавать факт мошенничества, следующим этапом становится обращение в суд. В иске можно требовать признания кредитного договора недействительным и исключения информации о нём из кредитной истории.

Эксперты также напоминают, что с 2025 года в России действует механизм самозапрета на оформление кредитов через портал «Госуслуги». Если такой запрет был установлен, а заём всё равно появился, доказать незаконность сделки и отстоять свои права в суде будет значительно проще.