Куда исчезают билеты на «Поезд Деда Мороза»: жительница Тамбова столкнулась с загадочной ситуацией

В преддверии новогодних праздников многие родители стараются порадовать детей поездкой на сказочном составе. Однако приобрести билеты на популярный маршрут оказывается почти невозможно. Жительница Тамбова поделилась историей, которая вызвала вопросы к системе продаж. Она в назначенное время пыталась купить билет для своего ребенка, но они исчезли за секунду. Женщина обратилась в службу поддержки и министерство, но ясности так и нет.

Жительница Тамбова заранее подготовилась к покупке билета на «Поезд Деда Мороза». С её слова, она даже установила будильник на время, когда начинались продажи. Женщина постоянно обновляла страницу, чтобы не упустить шанс. Однако, как только появилось окно для проверки наличия билетов, их уже не оказалось.

Фото: Соцсети 

Я всё понимаю: поезд Деда Мороза, билеты раскупаются быстро. Но здесь прошла всего одна секунда, — рассказала она.

Сразу после неудачной попытки горожанка позвонила на горячую линию РЖД. Сотрудники службы поддержки сообщили, что билеты уже были раскуплены. Женщина не могла понять, как это возможно. Она сравнила ситуацию с другим популярным маршрутом — «Поездом Победы». На него билеты, по ее словам, исчезали за десять минут, что оставляло хоть какой-то шанс для внимательных покупателей. Здесь же все билеты пропали мгновенно.

Фото: Соцсети 

На это история не закончилась. Жительница Тамбова обратилась в региональное министерство автомобильных дорог и транспорта. Она написала обращение, приложив скриншоты, которые подтверждали время ее попытки покупки и отсутствие билетов.

В ответ министерство сообщило, что направило запрос в Юго-Восточную железную дорогу — филиал ОАО «РЖД». Оттуда поступили разъяснения, что организатором проекта «Поезд Деда Мороза» является Дирекция скоростного сообщения ОАО «РЖД». Письмо с запросом о ситуации было отправлено 19 ноября. Однако ответ до сих пор не получен.

Женщина снова обратилась в министерство, чтобы узнать о результатах проверки. На это в министерстве ответили, что ответ от Дирекции скоростного сообщения пока не поступал. Ситуация остается неразрешенной, а вопросы у жительницы Тамбова только множатся.

Эта история вызвала активное обсуждение среди других пользователей. Многие поддержали женщину, отметив, что сами сталкивались с подобными проблемами при покупке билетов на популярные рейсы. Некоторые предположили, что билеты могут выкупаться заранее через специальные системы или посредников. Другие выразили недоумение, почему при столь высоком спросе не увеличивается количество поездов или вагонов.

Фото: Соцсети 

История затронула не только Тамбовскую область, о такой же проблеме сообщали жители и других регионов. К примеру, на официальной странице волшебника жительница Челябинской области рассказала, что билетов на сайте нет, а вот на популярном сервисе их можно купить через перекупщиков в два раза дороже.

Пока жительница Тамбова ждет ответа, ее история стала примером для многих. Она напоминает, что даже в преддверии праздников, когда все должно быть наполнено волшебством, сталкиваются с реальными проблемами.

Ранее мы сообщали, что как будет выглядеть новая набережная в Тамбовской области за 345 млн рублей.