Куда обращаться, если не работает домофон? Запомните раз и навсегда

Домофон — система в целом надёжная, но иногда отказывает. Трубка не звонит, ключ не срабатывает, дверь не открывается. Причины могут быть разными: от обрыва проводов и ослабления контактов до проблем с питанием или механических повреждений. Но куда обращаться, если возникли проблемы?

Как работает домофон

Домофон состоит из трёх основных элементов: вызывная панель на улице (с кнопками квартир), абонентское устройство в квартире (трубка или панель с экраном) и блок управления (замок). Принцип работы такой: гость набирает номер квартиры, жилец отвечает и открывает дверь. Второй способ — открытие ключом или кодом.

Системы бывают трёх типов: координатные (старые, в домах старого фонда), цифровые (в новостройках) и IP-домофоны (работают через интернет, часто с видео и приложением на смартфоне).

Почему не работает домофон

Проблемы с трубкой. Первым делом проверяют, включён ли тумблер звука (жильцы иногда отключают его и забывают). Осматривают видимые соединения и контакты — особенно в местах входа проводов. При наличии навыков разбирают трубку, проверяют целостность контактов. Динамик и микрофон проверяют мультиметром. Микрофон также может быть забит пылью — его очищают.

Проблемы с ключом. Ключ может окислиться, повредиться или размагнититься. В большинстве случаев потребуется перевыпуск или перепрошивка. Иногда проблема в самом уличном блоке — тогда нужен мастер.

Как починить самостоятельно

Самостоятельные попытки возможны только при наличии навыков работы с электрикой и только внутри квартиры. Можно заменить порванный кабель (работать на обесточенной сети), прижать отошедшие контакты, очистить устройство от пыли и грязи. Доступ к общедомовым линиям и внутреннему блоку ограничен — там лучше не вмешиваться.

Куда обращаться

Лучше доверить починку специалистам. Можно оставить заявку в управляющей компании (УК отвечает за общедомовое имущество), связаться с компанией-установщиком (информация часто есть на самом устройстве или на стенде в подъезде), вызвать частного мастера (быстро, но не факт, что он сможет работать с общедомовыми системами).

Проверено редакцией

Читайте также:

Клещи атакуют по расписанию: вот часы максимального риска - не 14:00 и не 21:00 Хватит тратить деньги на дорогую химию: этот аптечный порошок за копейки отстирывает лучше любого бренда Штрафы для владельцев собак: юрист рассказал, сколько придется заплатить за лай и выгул без поводка Самый быстрый мотоцикл в СССР: был в топе по скорости, но проект резко свернули - и вот почему Как забыть о прополке и поливе томатов - метод для ленивых огородников