В Тамбовской области запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX

В национальном мессенджере МАХ начал работу официальный чат-бот МФЦ Тамбовской области. Новый цифровой сервис позволяет пользователям быстро записаться на приём в многофункциональный центр или отменить уже оформленную запись, проверить статус подготовки документов, уточнить режим работы филиалов и их адреса, а также оставить оценку качества услуг через систему «Ваш контроль».

Перейдя по специальной ссылке, авторизованные пользователи мессенджера могут запустить бот и воспользоваться его возможностями в любое время суток.

В региональном департаменте государственных и муниципальных услуг отмечают, что появление чат-бота значительно упростит взаимодействие с МФЦ и позволит жителям экономить время: система напомнит о предстоящем визите и поможет избежать лишних походов в учреждение.

При необходимости специалисты МФЦ готовы проконсультировать граждан по установке приложения MAX и работе с новым сервисом.