Внутрь магазина теперь не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли поворотное решение

Крупные российские торговые сети, такие как "Пятёрочка", "Магнит" и "Перекрёсток", вводят новый формат работы — дарксторы, или склады-магазины, куда обычных покупателей не пускают. Эти специализированные объекты функционируют только для сбора и доставки заказов, оформленных онлайн. От традиционных магазинов их отличает отсутствие витрин и касс: сотрудники и курьеры работают на складе, где хранится до 7000 наименований товаров.

Первый даркстор X5 Group (владеющая "Пятёрочкой" и "Перекрёстком") открыла в Москве и теперь активно расширяет сеть по всей стране. "Магнит" запустил аналогичные склады в Санкт-Петербурге, каждый площадью около 400 квадратных метров, где собран ассортимент, превышающий многие обычные супермаркеты. В Московской области уже работает свыше 20 дарксторов, и к концу 2025 года их количество планируется увеличить втрое.

Преимущества такого формата очевидны: без присутствия покупателей работники быстрее собирают заказы, складская организация позволяет рационально использовать пространство и размещать больше товара на меньшей площади. К тому же продукты лучше сохраняются, так как не подвергаются постоянному контакту с покупателями.

Однако у дарксторов есть и минусы. Покупатели не могут лично осмотреть товар перед заказом, что иногда приводит к возвратам и жалобам. Также отсутствуют спонтанные покупки — обычно дополнительный доход для магазинов. Этот переход меняет структуру занятости: меньше необходимо продавцов-консультантов, зато растет спрос на сборщиков заказов и курьеров. Сама же городская инфраструктура также трансформируется — дарксторы располагают преимущественно в промышленных зонах с более низкой арендой, освобождая центральные коммерческие площади.

Таким образом, переход на дарксторы меняет привычный опыт покупок, делая акцент на быстроте и удобстве онлайн-сервисов. Российские сети стремятся адаптироваться к новым трендам, расширяя возможности электронной торговли и доставки. Это важный этап в развитии ритейла, который отражает изменения в потребительских предпочтениях и технологические инновации на рынке.

Читайте также:

Новые находки в "Светофоре", которые быстро раскупают: обзор новинок с заманчивыми ценами - от текстиля до экзотики Мои разочарования в "Ермолино": какие товары ни за что не куплю снова - честный отзыв Зашли в магазин белорусских продуктов в Москве: масло стоит 330 рублей, а в Минске покупали за 170